医美行业重在诚信经营

小萌

最高人民检察院近日发布了6件检察机关依法惩治医疗美容领域违法犯罪典型案例。这些案例集中揭露的典型犯罪方式，是消费者选择医疗美容服务时常见的风险隐患。消费者应引起重视，理性选择医疗美容服务。

　　“医疗美容”与日常所见的美发等“生活美容”不同。根据《医疗美容服务管理办法》给出的定义，医疗美容是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法，对人的容貌和人体各部位形态进行修复与再塑。可见，医疗美容是一种诊疗行为，涉及化妆品、药品和医疗器械等多种产品，与消费者身体健康和生命安全密切相关。

　　作为经济水平提高、消费升级的重要表现，目前“颜值经济”已成为消费新热点。医疗美容行业规模在不断扩大的同时，医美投诉纠纷的数量也不在少数。其中，既有产品服务质量问题，也存在虚假宣传、套路诈骗等行为。有的商家采用互联网宣传免费整形，引入小贷平台制造“整形贷”“美丽贷”，借医疗美容之名实施诈骗行为。在这个骗局中，商家谎称招募互勉整形案例模特。消费者只需完成每月推荐女性微信好友及发布整形后照片的简单任务，就可以免费整形。同时，根据约定，消费者还需从指定的金融服务公司贷款，以先行支付整形费用，之后由商家分期返还。可一旦贷款完成，这笔钱就会直接进入不法分子的私囊。此外，还有部分医疗美容机构和医务人员严重不负责任，实施医疗美容诊疗行为时违反国家法律法规及有明确规定的诊疗技术规范，导致发生医疗事故。

　　面对市场上琳琅满目、鱼龙混杂的各类医美项目，消费者稍有不慎就容易落入骗局，不但没有成功美容，反而损失钱财，甚至有毁容风险。违法犯罪行为的危害后果，不应成为消费者追求美丽的代价。针对医疗美容行业存在的乱象问题，预防与化解医美纠纷，应加强行业监督执法。中国社会科学院法学研究所、社会科学文献出版社日前联合发布的《卫生法治蓝皮书》提出，医美纠纷产生的原因可归纳为“三缺”：医美机构管理规范欠缺、就医者法律与风险意识缺乏、监管部门监管力度缺位。2022年11月份，市场监管总局等18部门出台《进一步提高产品、工程和服务质量行动方案（2022—2025年）》，明确提出“加强医疗美容综合监管执法”。为进一步净化医疗美容市场，还需要建立长效机制，健全完善协作机制，确保实现从生产源头到销售终端的全链条治理。

　　同时，医疗美容服务有待进一步规范，重在诚信经营，成人之美。部分医美机构存在内部管理不完善、过分夸大医美效果、未尽到风险和损害提示义务、虚假承诺等问题。由此，医疗美容行业的经营者一方面应严守行业底线、法律红线；另一方面要向内开刀、主动“整容”，提升医疗美容机构依法执业意识，以高质量医美服务赢得消费者认可。